PANGKALPINANG, KATABABEL.COM – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Depati Hamzah Kota Pangkalpinang menggelar rapat silaturahmi sekaligus evaluasi dan peningkatan pelayanan kesehatan, yang berlangsung di Ruang Betason RSUD Depati Hamzah, Kamis (8/1/2026).
Kegiatan tersebut dihadiri langsung oleh Wali Kota Pangkalpinang Prof. Saparudin, Wakil Wali Kota Pangkalpinang Dessy Ayutrisna, Plt Kepala Dinas Kesehatan dr. Thamrin, Direktur RSUD Depati Hamzah dr. Della, jajaran manajemen rumah sakit, tenaga medis, serta seluruh pegawai RSUD Depati Hamzah.
Rapat ini menjadi momentum penting bagi manajemen dan seluruh pegawai RSUD Depati Hamzah untuk melakukan evaluasi menyeluruh terhadap pelayanan kesehatan, sekaligus memperkuat komitmen dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Dalam sesi wawancara, Direktur RSUD Depati Hamzah dr. Della menyampaikan rasa syukur atas kehadiran Wali Kota dan Wakil Wali Kota Pangkalpinang di tengah-tengah keluarga besar RSUD Depati Hamzah.
“Kehadiran Ibu Wakil Wali Kota dan Bapak Wali Kota merupakan suatu berkah bagi kami. Tentunya ini menambah semangat bagi seluruh tenaga kesehatan dan tenaga penunjang di RSUD Depati Hamzah,” ujar dr. Della.
Ia menjelaskan, dalam evaluasi tersebut dibahas sejumlah isu yang berkembang di masyarakat, terutama terkait waktu tunggu pelayanan yang dinilai masih cukup lama serta kualitas pelayanan yang perlu ditingkatkan.
“Memang ada beberapa laporan dari masyarakat mengenai waktu tunggu yang lama dan pelayanan yang dirasakan kurang optimal. Hal ini menjadi perhatian serius kami,” katanya.
Sebagai tindak lanjut dari arahan Wali Kota Pangkalpinang, dr. Della menyebutkan seluruh tenaga medis dan tenaga kesehatan RSUD Depati Hamzah telah menandatangani pakta integritas.
“Pakta integritas ini menegaskan komitmen seluruh tenaga medis dan tenaga kesehatan untuk memberikan pelayanan yang maksimal, mengutamakan keselamatan pasien, serta mendahulukan kepentingan dan pelayanan kepada masyarakat,” jelasnya.
Menurut dr. Della, komitmen peningkatan pelayanan tersebut mulai diberlakukan sejak hari ini dan akan terus dilaksanakan secara berkelanjutan ke depan.
“Mulai hari ini dan seterusnya, kami berkomitmen untuk terus berbenah dan meningkatkan mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat Kota Pangkalpinang,” tutupnya.
